Phạm vi áp dụng

OneShoppi nhận giao hàng khắp 63 tỉnh thành

Thời gian giao hàng

• Đối với nội thành Hà Nội

Thời gian giao hàng là từ 30p – 1h trong ngày tùy vào khu vực

• Đối với ngoại thành và các tỉnh khác

Thời gian là 2-3 ngày đối với ngoại thành Hà Nội và khu vực trung tâm tỉnh thành phố khác, 3-7 ngày đối với khu vực huyện, xã, thị trấn…

(Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết)

• Có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách hàng yêu cầu
• Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng inbox fanpage hoặc gọi số hotline, cung cấp tên, số điện thoại để được kiểm tra.
• Khi hàng được giao đến quý khách, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không. Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra
• Ngoài các hình thức giao hàng trên, chúng tôi sẽ áp dụng chính sách giao hàng ngay lập tức nếu có khả năng hoặc có những thỏa thuận hoặc yêu cầu đặc biệt của khách hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp khách quan One Shoppi có thể giao hàng chậm trễ so với thời gian cam kết do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, máy bay trễ chuyến, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng

Phí Vận chuyển

• Đơn hàng trên 800,000đ: miễn phí giao hàng (trừ những dịp khuyến mãi lớn)
• Đơn hàng dưới 800,000đ: phí 30,000đ áp dụng cho mọi khu vực

Trách nhiệm đối với hàng hóa

• Dịch vụ vận chuyển do chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng đến khách hàng.
• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước hoặc sai mẫu mã so với hàng đã đặt mua thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho chúng tôi để giải quyết.
• Sau khi khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, đồng nghĩa với việc One Shoppi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, sai hàng hóa, vv… sau này.